Por qué una sesión aparece bloqueada
Si al abrir una sesión ves «Sesión bloqueada hasta firmar los consentimientos», a la persona le falta un documento obligatorio. Vínculo te dice cuál y te lleva a firmarlo.
Qué ves y cómo se resuelve
- 1Al abrir una sesión nueva, Vínculo muestra los documentos que faltan. Haz clic en «Ir a consentimientos».
- 2Registra cada documento pendiente. Cuando todos estén «Vigente», vuelve a abrir la sesión.
Qué documentos bloquean
- Consentimiento informado y autorización de tratamiento de datos, para todas las personas.
- Para un menor, además el asentimiento. Y su consentimiento informado tiene que firmarlo el representante legal.
- Telepsicología y grabación son opcionales y no bloquean la apertura. Pero una sesión marcada como «Virtual» no se puede firmar sin el consentimiento de telepsicología.
Lo que no se bloquea
- Agendar: la cita se guarda y Vínculo te avisa qué falta registrar antes de la sesión.
- Un borrador que ya estaba abierto: puedes seguir escribiéndolo. Lo que no podrás es firmarlo hasta que el consentimiento esté al día.
La excepción para menores
Solo con un menor, la pantalla ofrece «Dejar constancia del motivo y abrir la sesión igual». Escribes por qué se atiende sin el consentimiento completo y eso queda registrado con fecha en la historia clínica.
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